Мобильные сервисы
cf.Service
Каждый владелец мобильного телефона - Ваш потенциальный клиент.
С помощью нашей информационной системы любой абонент сможет получить избыточную информацию о Вашем товаре или услуге.
Полная интеграция всех наших сервисов с системами онлайн платежей позволит Вам в интерактивном режиме осуществить продажу товара или услуги, при этом клиент останется доволен качеством Вашего сервиса.
Подключать сервисы легко как никогда. Скачивайте установочный пакет скриптов и следуйте инструкциям. Дальше мы сделаем все за Вас.
USSD интерактивные меню
Особенностью технологии USSD является очень большая скорость обмена данными. Если обычные SMS доставляются в диапазоне от 5 до 10 секунд, то скорость обмена данными через USSD порядка 0.2 секунды.
Прекрасным примером технологии служит быстрый запрос баланса счета Вашего мобильного телефона (например *111#). Сообщение доставляется на Ваш экран практически мгновенно.
Технологию USSD поддерживают все современные телефоны. Процент поддержки среди устаревших моделей ~97%.
Меню могут быть полностью динамическими и могут содержать уже введенную на предыдущих шагах информацию абонента.
Ваши возможности ограничиваются только полетом Вашей фантазии.
Объем информации и удобство USSD рассылок
При использовании SMS рассылок всегда существует проблема - какую информацию и в каком виде отправлять Вашему клиенту. SMS ограничено по длине (около 160 символов в зависимости от оператора), а в случае с кирилицей длина сообщения еще в 2 раза короче.
При использовании USSD меню, вы можете делать многокуровневую вложенность, отдавая Вашему клиенту, по меркам мобильной телефонии, огромное количество информации.
Отвечая на Ваш запрос, а также в процессе навигации по меню, в отличие от SMS сообщения, абонент не платит ни копейки.
Различные способы активации и временные рамки
Создавая интерактивное меню, вы привязываете его к ключевому слову (например COMPANY) и сохраняете в нашей системе. С этого момента Ваш клиент может получить доступ к меню тремя способами.
Первым способом активации является отправка SMS на предоставленный нами номер, в тексте сообщения указав ключевое слово, связанное с меню.
Вторым способом активации является звонок клиента на специальный номер, после которого наша система сбрасывает звонок, а абонент слышит короткие гудки "Занято".
Третьим способом активаци является служба активации меню. Вы сами выбираете ключевое слово, по которому выбирается меню и с помощью специального сервиса отправляете клиенту запрос.
Дальше абонент получает меню, которое работает в обычном режиме.
Во втором и третьем случае для абонента все бесплатно, независимо от того, где он находится - в родной стране или в роуминге. В первом случае абонент платит только за исходящий SMS.
Информация от Вашего клиента не будет потеряна, независимо от того, как долго вы будете ждать от него ответа (это может быть месяц, год и более). Это позволяет Вам вести долгосрочное планирование и маркетинговые программы.
Где это можно использовать?
Область применения подобного сервиса обширна. К примеру
- Служба самообслуживания клиента
- Служба продаж и логистика
- Активация продукта и проверка его подлинности
- Мобильные развлечения
- Банкинг и мобильная коммерция
- Оперативные уведомления, алерты
- Опросы, викторины
- Социальные группы и рассылки